Política de Tratamiento de Datos Personales (Ley 1581)
1. Responsable del Tratamiento
Razón Social: Soluciones Kiosnkof S.A.S.
Domicilio: CL 7 NO. 4 ESTE - 46, Chía, Cundinamarca
Teléfono: +573505733926
Correo Electrónico: contacto@solucioneskiosnkof.com
2. Objetivo
Establecer los criterios para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por Soluciones Kiosnkof S.A.S., garantizando el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
3. Alcance
Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de Soluciones Kiosnkof S.A.S., quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.
4. Finalidad de la Recolección
El tratamiento que realizará Soluciones Kiosnkof S.A.S. con la información personal será el siguiente:
- Gestión de solicitudes, cotizaciones y prestación de los servicios solicitados (soporte, implementación LMS, diseño web, etc.).
- Envío de respuestas a Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS).
- Envío de información de interés, novedades, ofertas comerciales y comunicaciones sobre nuestros servicios.
- Gestión administrativa, contable y tributaria.
5. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)
Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:
- Conocer, Actualizar y Rectificar: Acceder a sus datos y actualizarlos frente a Soluciones Kiosnkof S.A.S. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
- Solicitar Prueba de Autorización: Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo en los casos en que la ley indique que dicha autorización no es necesaria.
- Ser Informado: Ser informado por parte del Responsable respecto del uso que le ha dado a sus datos.
- Revocar o Suprimir (Supresión): Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la Ley 1581 y revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder: Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
6. Procedimiento para Ejercer los Derechos
Los titulares pueden ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y revocar la autorización dirigiéndose a Soluciones Kiosnkof S.A.S. mediante una solicitud enviada al correo electrónico contacto@solucioneskiosnkof.com o radicando un documento físico en la sede ubicada en CL 7 NO. 4 ESTE - 46, Chía, Cundinamarca.
La consulta será atendida en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.